成长印记——神经内二科人文关怀志愿小分队感悟
2016-12-05 17:17神经内二科
从满地落叶金黄到冬日白雪皑皑，转眼间神经内二科人文关怀志愿小分队已经成立两个多月，科室护士轮流利用自己业余时间一直坚持从事志愿服务，为患者带去知识和温暖，病房中忙碌的身影见证了她们“我志愿，我奉献，我快乐”的志愿服务精神，日记本上记录下了他们的点滴收获和感悟。
为了给患者提供更专业的服务，志愿者就要业余时间自己经常充电，科务会上她们讨论患者经常困惑的问题，列出清单，大家轮流负责查阅专业书籍，带领大家共同学习。
为需要帮助的患者带去知识和温暖，这就是人文关怀志愿者努力的目标，他们敏锐得发现患者的需求，主动提供帮助，为患者带去希望。患者的一个微笑，一句感谢就是对她们最好的奖赏。未来的日子里，她们将继续提高自身能力，巩固专业知识，提升沟通技巧，更好的为患者服务。
专业知识助力志愿服务
志愿服务除了帮助自理能力差的患者打水打饭，协助患者步行上下楼等等，更要从专业方面为患者提供帮助。一次，志愿者偶尔听闻一位阿姨在跟病友抱怨自己吃的不多，血糖为什么还这么高。经询问患者喝的红豆粥，而且平时爱喝南瓜粥，这些都不利于血糖控制。于是志愿者主动为患者讲解了哪些粥适合糖尿病患者，哪些不适合；还有哪些水果可以吃，不同水果的升糖指数如何。此外志愿者还教会患者外出时携带糖块以及其他预防低血糖的措施。讲完后阿姨忍不住夸赞志愿者。为了给患者提供更专业的服务，志愿者就要业余时间自己经常充电，科务会上她们讨论患者经常困惑的问题，列出清单，大家轮流负责查阅专业书籍，带领大家共同学习。
为患者播撒希望的阳光
神经内科很多患者往往因为脑血管梗塞造成突然的偏瘫、失语、吞咽障碍等，心理上难以接受，进而自暴自弃，甚至产生轻生的念头。曾经有一位八十多岁的奶奶，脑梗后肢体不能活动，而且只能靠胃管进食，平时只有陪护陪着，女儿下班后才能过来探望，志愿者看到奶奶总是不说话，而且经常皱眉，表情呆滞，听陪护说奶奶心烦时曾有轻生的念头。志愿者于是抽出更多的时间陪伴奶奶，康复师过来做肢体功能锻炼时就在一旁鼓励奶奶。先说服奶奶经常起来坐坐，然后过渡到床边站立。前几次奶奶依然像个“闷葫芦”，后来逐渐跟志愿者简单交流，紧锁的眉头慢慢舒展开。为需要帮助的患者带去知识和温暖，这就是人文关怀志愿者努力的目标，他们敏锐得发现患者的需求，主动提供帮助，为患者带去希望。患者的一个微笑，一句感谢就是对她们最好的奖赏。未来的日子里，她们将继续提高自身能力，巩固专业知识，提升沟通技巧，更好的为患者服务。
