对患者而言，住院期间的点点滴滴都会成为影响患者康复的因素。心内二科48病区的全体护理人员也从未停下为患者提供人文服务的脚步。
    
    心内科的住院病人中以老年人群为主，而老年人的特点是记忆力减退、行动迟缓、相关知识缺乏等，种种原因会导致服药依从性不高、容易出现跌倒、对疾病的理解差等情况。病区今年3月份针对这些常见病及心内科常用药知识、如何正确测量血压、如何正确监测心率、怎样进食低盐低脂饮食等整理了各种相关资料，设立健康教育日并安排专人有针对性的对患者进行全面、全程的专业的健康宣教，让患者从住院开始就了解正确的疾病相关知识，学习正确的自我监测方法，为居家生活提供参考。

   
    由于危重患者较多，大部分患者会在CCU（冠心病监护室）内度过危险期。而为防止交叉感染等原因，每天只有特定时间允许家属进入探视。在非探视时间，家属需要在监护室外等待。为了给家属提供更加便利的陪探环境，病区开设CCU家属休息区，重新粉刷休息区墙壁，护患一起张贴彩色壁纸，增设多个座椅、床头桌、衣橱，方便患者和陪人的物品放置，既得到了病人及家属的称赞，也保持了病房的环境整洁，实现了双赢的局面。