细节彰显人文 润物细无声
2017-10-10 09:25金锣医院
来到我所学习的科室，耳鼻咽喉科三病区，病区环境干净、舒适、安静，首先映入眼帘的是分级护理公示牌和科室各位老师们精心布置的健康教育栏。走廊贴的各种温馨的图片加上几盆绿萝，透出几分家的温暖。走进病房，墙上写着责任护士的名字和各种标识，为了更好的了解到病人的大体状况。这里，只是千医众多病房中普通的一个，却处处体现着一切为了病人的人文服务理念，希望通过我们的努力给患者提供一个温馨和谐的医疗环境。
但相对于设施条件来说，创建温馨和热情的服务环境，则显得更为重要。如果缺乏人文关怀的氛围，再优越的医疗条件也会黯然失色。病人来到病区，任何一个接待病人的护士无不露出微笑，耐心给病人讲解疾病知识和注意事项。假如有这么一种场景，在你繁忙的时候一位患者焦急等待着你，请你帮忙做一件在你看来并不是很急切的事。相对来说，你手中的工作更为重要紧急。也许你会不予理会，对方催得急了，会说一句：“急什么，没看到我正在忙着吗？”但也许你会用商量和温和的语气回应：“不好意思请你等一下，我处理完后马上为你做，你看可以吗？”正可谓“一言天堂，一语地狱”啊。所以我们三病区的老师没有一个拒病人千里之外，没有一个冷眼相待的！其中我最喜欢每天的交班，跟着李娜护士长和谢菁老师交班学到了很多，她们和病人的交流听着心里特别舒服，像朋友，又像家人！
为了方便病人，我们护士站准备针线盒，充电器，雨伞，各种书籍。病房充电器旁纷纷钉了放手机的小筐，人文无处不在，还有在李娜护士长带领下和实习生一起做了床挡，也是为了防止小孩坠床，细小举措真的让整个病房变的温暖。
在不经意之间，在细微之处，使患者能够感受到对他或她的关心和照顾。有时候，一个眼神、一个微笑、一句问候、一个动作，都将会成为护患真心相待的开始。细节决定成败。我想说的是：天使也在细节中。护理中的人文关怀集中体现在一个“爱”字上，关爱患者，又采取润物细无声的方式，正是护理工作的真实写照。
要营造人文关怀良好的氛围，就应秉承“无论在什么场合，无论在什么时候，护士都应尊重患者，关爱生命”，这一全世界护理界固有的理念，并落实到每一个护理行为的细节中去。
但相对于设施条件来说，创建温馨和热情的服务环境，则显得更为重要。如果缺乏人文关怀的氛围，再优越的医疗条件也会黯然失色。病人来到病区，任何一个接待病人的护士无不露出微笑，耐心给病人讲解疾病知识和注意事项。假如有这么一种场景，在你繁忙的时候一位患者焦急等待着你，请你帮忙做一件在你看来并不是很急切的事。相对来说，你手中的工作更为重要紧急。也许你会不予理会，对方催得急了，会说一句：“急什么，没看到我正在忙着吗？”但也许你会用商量和温和的语气回应：“不好意思请你等一下，我处理完后马上为你做，你看可以吗？”正可谓“一言天堂，一语地狱”啊。所以我们三病区的老师没有一个拒病人千里之外，没有一个冷眼相待的！其中我最喜欢每天的交班，跟着李娜护士长和谢菁老师交班学到了很多，她们和病人的交流听着心里特别舒服，像朋友，又像家人！
为了方便病人，我们护士站准备针线盒，充电器，雨伞，各种书籍。病房充电器旁纷纷钉了放手机的小筐，人文无处不在，还有在李娜护士长带领下和实习生一起做了床挡，也是为了防止小孩坠床，细小举措真的让整个病房变的温暖。
在不经意之间，在细微之处，使患者能够感受到对他或她的关心和照顾。有时候，一个眼神、一个微笑、一句问候、一个动作，都将会成为护患真心相待的开始。细节决定成败。我想说的是：天使也在细节中。护理中的人文关怀集中体现在一个“爱”字上，关爱患者，又采取润物细无声的方式，正是护理工作的真实写照。
要营造人文关怀良好的氛围，就应秉承“无论在什么场合，无论在什么时候，护士都应尊重患者，关爱生命”，这一全世界护理界固有的理念，并落实到每一个护理行为的细节中去。
