自我院开展人文护理、优质护理以来，我们肿瘤微创科全体护理人员积极响应医院号召，在护士长的带领下努力做好各项护理工作，全心全意为病人服务。真正做到让人文优护从文件中“走”出来，不断更新优护人文措施，提升服务质量，提高患者满意度，取得较好的成效。
  
    一直以来，我们护士站对面墙上的“静、请”科室文化，像一面镜子一样，提醒着大家时时刻刻都要保持病室“安静整洁”，为患者提供一个优良的治疗休养环境；提醒着大家时时刻刻都要保持病室“肃静文明”，为患者就医、医生查房诊疗、护士操作提供一种良好的氛围；时刻提醒大家相互尊重是健康和谐的基石。


    随着人文优护的不断深入，让我们年轻一代越来越懂得了护理工作不仅仅是完成打针、发药、处理医嘱等简单机械的工作，还必须深入临床，苦练基本功，不断提高技术水平。不断学习知识，拓展新业务。走近患者，用心评估。主动了解、帮助解决患者最关心的健康问题。认真讲解疾病、微创手术等相关的知识、用药、检查目的，让患者明明白白看病，轻轻松松治疗，放心接受护理，安心静养，早日康复。
 
    优护措施中的暖护导航站和爱心插座，更是新入院患者的就医、生活指南针与“掌”中宝，为患者及家属提供了诸多便利，得到了患者与家属的一致好评。